媒体报道

互联网企业要有道德底线

近日,百度“血友病”贴吧被卖与商业机构,原吧主呼吁抵制虚假广告、保护病人权益一事引来各方关注,百度方面亦于昨日正式表态,百度所有病种类贴吧全面停止商业合作。

“其兴也勃”,互联网行业在中国兴起虽不过二十余年,但随着每年的高速增长,其对中国经济之贡献日渐突出,在经济转型升级背景下亦被寄予厚望。同时,也诞生了诸如阿里巴巴、腾讯、百度、携程之类位居世界前列的互联网公司。
野蛮生长之下,一些少见于传统行业的社会、道德问题也开始凸显。近日,百度“血友病”贴吧被卖与商业机构,原吧主呼吁抵制虚假广告、保护病人权益一事引来各方关注,百度方面亦于昨日正式表态,百度所有病种类贴吧全面停止商业合作。

百度被推上风口浪尖并非首次。去年4月,百度和莆田系医院“开战”即让旁观者大跌眼镜,二者曾经是互为依傍的利益同盟,前者通过竞价排名,为后者引来大量患者,而后者则为前者贡献巨额广告收入。在莆田系民营医院发展过程中,依靠巨额营销投入,狂砸广告费,吸引甚至骗来患者,乃其主要盈利手段,而百度成立伊始,即与其密切合作,互联网时代甚至成为最主要的合作者。

近年以来,监管部门对于互联网整治一直不曾松懈,百度亦曾因传播色情信息、百度文库侵权被罚。然而,不论是竞价排名,还是将贴吧售与商业机构,现行法律似乎尚未有明确界定,但其引发的道德层面问题却值得深思。

以贴吧事件为例,百度将部分疾病类贴吧卖给民营医疗机构甚至个人,而买者在贴吧里宣传虚假信息,如宣传血友病、糖尿病这类目前医学上认为无法根治的疾病,可以通过其医疗机构或购买其药品根治。一来可能误导患者,令其损失钱财;二来耽误患者正常治疗,关乎人命。同时,百度贴吧作为一个公共平台,其发起、组织和兴起,往往都是大众来完成,百度方面鲜有参与,百度方面是否有权将其出售,亦值得商榷。

百度而外,另一家互联网公司携程近日亦卷入“假票”风波,令人不胜唏嘘。互联网作为一个开放的公共空间,不免陷入“公地的悲剧”,盲目追求利润与客户的同时,往往遭遇涸泽而渔的开发与利用。真实与虚假共生,私利与公益并存,互联网亦沦为是非地和名利场。

欲避免互联网行业出现“公地悲剧”,首先要加强法制建设。谈及相关法规,《反不正当竞争法》即规定:“不得擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误认为是他人的商品。”百度作为搜索引擎的提供者,本应站在独立第三方立场上,向社会提供公开信息,应该对搜索结果的客观公正秉承诚实信用原则,而不应该以此牟利,从而丧失竞争的公平。而百度以排名为诱饵,以竞价为手段,以盈利为目的,使得其已构成法律意义上的广告行为,还应受到《广告法》的约束。
然而,《反不正当竞争法》作为二十多年前制定的法律,在日新月异的互联网时代需要进行完善和修订,以期多角度出发明确政府、互联网平台、商业机构和个人的“责权利”。而监管方式上,要以市场准入和行政处罚为主,设立“负面清单”,并加大对网络虚假信息和虚假宣传的打击力度。

与此同时,要让互联网企业,特别是标杆型企业从道德上加强自律,以带动行业良性竞争、健康发展。百度作为中国数一数二的互联网企业,实施搜索竞价排名,对于行业发展和后来者影响尤为不佳。

回顾历史,近代以来中国工业发展殊为不易,诸如张謇的纺织、荣氏兄弟的面粉和棉纱、侯德榜的化工,他们撑起中国近代工业依靠的不仅仅是占有的市场份额,更重要的是这些企业的家国情怀和掀起的“实业兴国”浪潮。期待在法制建设逐步健全、行业自律日益加强的背景下,中国的互联网行业,能够走出健康发展之路,托起经济转型的“大梁”。